Підтримка

Безкоштовно і Premium

Безкоштовно, назавжди: 3 нові слова на день, усі повторення, перевірка рівня і швидкі перевірки, усі категорії й ситуації, практика зі звичайними картками і статистика.

Premium додає необмежену кількість нових слів і більшу денну ціль (5, 10 або 15 слів), вправи «Слово в реченні» і «Правопис» у повтореннях і практиці, більше статистики та все, що ми додамо далі. Його можна купити на місяць, на рік (новим підписникам перший тиждень безкоштовно) або один раз назавжди. Ціни показано в App Store і в застосунку, у твоїй валюті.

Відновити покупки

На новому iPhone або після перевстановлення: у застосунку «Налаштування» → Premium → «Відновити покупки». Потрібен той самий обліковий запис Apple, з яким купувався Premium. Нашого облікового запису, у який треба входити, немає.

Скасувати чи змінити підписку

• Скасувати: «Параметри» iPhone → твоє ім’я → «Підписки» → Tano, або в застосунку: «Налаштування» → Premium → «Керувати підпискою». Premium працює до кінця оплаченого періоду. Щоб скасувати безкоштовний тиждень і нічого не платити, скасуй щонайменше за день до його кінця.
• Змінити план: у застосунку «Налаштування» → Premium → «Змінити план». Перехід з місячного на річний починається того ж дня, а Apple повертає гроші за невикористану частину місяця. Перехід з річного на місячний починається, коли закінчиться твій рік.
• «Назавжди» — це одна покупка. Якщо в тебе є підписка, вона поновлюватиметься, доки ти її не скасуєш: одразу після покупки застосунок відкриє «Підписки», щоб це зробити.
• Повернення грошей оформлює Apple: reportaproblem.apple.com.

Сімейний доступ

Річним планом можна поділитися з п’ятьма членами родини через «Сімейний доступ» Apple. Вони отримають Premium на своїх iPhone самі (іноді за хвилину після того, як відкриють застосунок). Змінити чи скасувати план може лише той, хто його купив. Місячний план і «Назавжди» не поширюються на родину.

Ввести код

Якщо в тебе є код від нас, від репетитора чи школи: у застосунку «Налаштування» → Premium → «Ввести код», або відкрий посилання, що прийшло з кодом. Код можна ввести й до того, як встановиш застосунок: Premium буде увімкнено вже під час першого відкриття. Якщо код дає безкоштовний період підписки, після нього підписка поновлюється за звичайною ціною, якщо її не скасувати.

Твій прогрес лишається на iPhone

Облікового запису немає: слова, повторення і прогрес зберігаються лише на твоєму iPhone. Якщо видалити застосунок, вони видаляються разом із ним. Резервна копія iPhone (iCloud або комп’ютер) їх містить, тож вони повернуться, коли ти відновиш цю копію чи перейдеш із неї на новий iPhone. Самі ми не бачимо твого прогресу і не можемо його відновити.

Неправильне слово чи переклад

Торкнися маленького прапорця біля слова (у його картці з подробицями, на звороті картки або на картці нового слова) чи вибери «Налаштування» → «Повідомити про проблему». Відкриється меню «Поділитися» з уже вписаним словом: надішли його на нашу пошту або куди зручно. Дякуємо: кожне повідомлення робить список слів кращим.

Умови, приватність і список слів

• Політика конфіденційності
• Умови використання: стандартна ліцензійна угода Apple (EULA)
• Дані про слова адаптовано з «Базового словника корейської мови» Національного інституту корейської мови (krdict.korean.go.kr, CC BY-SA 2.0 KR). Наш адаптований список слів можна вільно використовувати й поширювати на умовах CC BY-SA 4.0: github.com/iryna-dolid/tano-word-list. Умови App Store стосуються застосунку і не обмежують твоїх прав на дані про слова.